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miércoles, 16 de marzo de 2011

SUPERMERCADOS EBENEZER

  
Un verdadero ejemplo de buena gerencia.


Los supermercados Ebenezer, son una empresa con presencia en la ciudad de Cúcuta, en cuatro sectores como los son: Atalaya, La Libertad, Ceiba II y el en Los Patios. Supermercados ebenezer es hoy una de las cadena de supermercados más importantes de norte de santander.
MISION

Somos una organización dedicada a la venta de productos de consumo masivo de excelente calidad satisfaciendo siempre las necesidades de nuestros clientes mediante la prestación de un servicio eficaz.


VISION

Ser en el 2012 la organización más reconocida en la prestación de servicios adicionales, innovación en estructura tecnológica y la apertura de 3 nuevos puntos de venta en la región.


JUEVES Y VIERNES DE CAMPO


Supermercados ebenezer le ofrece a sus
estimados clientes lo que se hace llamar
jueves y viernes de campo.
Dos dias de todas las semanas en los cuales
se le ofrece al cliente, grandes descuentos
en lo relacionado con, frutas, verduras, y carnes.

DIGITACION DE PRECIOS SUPERMERCADOS EBENEZER
KENNEDY, PATIOS, CEIBA, LA LIBERTA.




INICIO DE LAS PRACTICAS.

El inicio de mis practicas comenzaron desde el 28 de febrero pero el sabado 26 el coordinador de mercadeo el cual era mi jefe inmediato me invito a hacer parte de un evento con los asociados de colmundocol en el hotel tonchala.
En el cual mi labor fue darle a conocer a todos los asociados los servicios que ofrecen los supermercados ebenezer luego optamos el jefe inmediato y mi persona por hacer unas rifas para haci con los datos de los que se inscribieran empezar a llenar una base de datos para luego hacerles llamadas dandole mayor informacion para lograr fidelizarlos, ya que la idea era que si a los asociados de conmundocol los cuales son profesores les dan un pago de 2 millones 200.000 de esos 2 millones, se lo dieran en bonos para gastar en viveres en cualquiera de las sedes del supermercados ebenezer.

TRASCURSO DE LAS PRATICAS.

Trascurriendo las pracitcas el señor WILMAN TARAZONA PACHECO dueño y gerente de los supermercados, me asigno como labor realizar los requerimientos y la digitacion de precios de los 4 supermercados. Realice una y otra vez precios inservibles pues como es normal en un supermercados hoy hay una mercancia, mañana ya hay otra.
hoy hacia yo requerimiento de precios  y ya mañana habia llegado mercancia nueva, habia sido surtida y los precios que yo realizaba con los requerimientos del dia anterior los perdia, tocaba empezar otra vez con el requerimiento y de nuevo digitar precios en el computador.



POBLEMAS PRESENTADOS.


Uno de los mas fuertes fue que me hicieron realizar 172 horas de practicas, cuando yo habia dicho que eran 120 hice las 172 engañada pues me dijeron que el trascurso de tiempo del 28 de febrero al 11 de abril de lunes a viernes de 8 am a 12 m total de 4 horas diarias daba un resultado de 120 y no fue haci fueron 172.


Otro problema fue que mi jefe inmediato a final de practicas me estaba insultado no muy fuertemente pero tampoco con palabras muy bonitas, logro hacerme ciertas amenazas de no darme las firmas de las horas realizadas, también me estaba dejando a mi todo el trabajo que le correspondia a el, el cual era demasiado me lo dejaba de un dia para otro lo cual se me hacia imposible realizarlo pues el tiempo disponible con el que yo cuento es muy poco, pero eso el no lo entendia, luego de realizar las 172 horas, me hizo trabajar una semana mas, semana la cual se hizo muy tensa por la precion en la que me tenían.


LO QUE LE APORTE A LOS SUPERMERCADOS EBENEZER.


Deje los supermercados con una mejor imagen en la parte de precios pues antes estaban realizados con marcadores en unos labradores lo cual daba imagen de desorden.
Lo que hice fue aplicar psicologia al consumidor realizando precios y letreros con mejor imagen para atraer mas la atención del cliente. " psicologia visual ".